Politique d'expédition

Délai de livraison

Pour les envois non destinés à l'Italie, les délais de livraison varient en fonction du lieu de destination. En moyenne, la livraison a lieu en environ 72 heures ouvrables à compter de l'attribution de la marchandise.

En cas d'anomalies ou de retards sur le réseau logistique de nos coursiers, nous informerons nos clients par SMS ou par e-mail.

Suivi des envois

Lors de la livraison de la marchandise au coursier, Fiori di Cipria enverra au client une communication contenant le code de suivi pour pouvoir suivre l'envoi en toute autonomie.

 

Lieux de livraison non desservis

Bien que le système propose une méthode d'expédition, il est possible que l'emplacement spécifique ne soit pas desservi par le coursier. Dans ce cas, Fiori di Cipria en informera immédiatement le client et procédera au remboursement intégral de la commande.

 

Lieu de livraison avec supplément

Pour les envois vers certaines destinations spécifiques, un supplément peut être demandé, quel que soit le montant de la commande. Dans ce cas, Fiori di Cipria informera immédiatement le client.