Política de envío

Tiempos de entrega

Para envíos no dirigidos a Italia, los tiempos de entrega varían según la ubicación de destino. En promedio, la entrega se realiza en unas 72 horas hábiles a partir de la asignación de la mercancía.

En caso de anomalías o retrasos en la red logística de nuestros mensajeros, informaremos a nuestros clientes por SMS o correo electrónico.

 

Rastreo de envío

En el momento de la entrega de la mercancía al servicio de mensajería, Fiori di Cipria enviará al cliente una comunicación que contiene el código de seguimiento para poder seguir el envío con total autonomía.

 

Lugares de envío no atendidos

Aunque el sistema ofrece un método de envío, es posible que el servicio de mensajería no atienda la ubicación específica. En este caso, Fiori di Cipria notificará inmediatamente al cliente y reembolsará el pedido en su totalidad.

 

Lugar de envío con recargo

Para envíos a determinadas localidades concretas, se podrá exigir un suplemento, independientemente del importe del pedido. En este caso, Fiori di Cipria notificará inmediatamente al cliente.